Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператором персональных данных посетителей сайта arcgeom.com (далее — «Сайт») выступает ARC Geometry — ИП СКАКОВА, Республика Казахстан, г. Алматы. Полные сведения приведены на странице «Реквизиты компании». Контакт по вопросам обработки данных: info@arcgeom.com.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые вы сообщаете сами, и минимум технических:

• В разделе «SaaS», если вы запросили разбор идеи: текст описания идеи и ваши ответы на девять вопросов. Сам балл считается в вашем браузере; данные отправляются нам и в Anthropic только при нажатии кнопки разбора.
• Через форму записи на встречу: имя, адрес электронной почты, интересующее направление услуг, выбранные дата, время и часовой пояс встречи.
• При обращении через Telegram-бот @arcgeom_bot: имя и имя пользователя вашего аккаунта Telegram, а также содержание отправленных вами сообщений.
• Технические данные: IP-адрес запроса — он используется только для ограничения частоты обращений и проверки «я не робот» (защита от автоматических рассылок) и не связывается с содержанием вашей заявки. Для суточных лимитов адрес хранится в виде ключа счётчика в хранилище Cloudflare не дольше 24 часов, после чего удаляется автоматически.
• Обезличенная статистика посещений: данные систем Google Analytics 4 и Яндекс Метрика — просмотренные страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, приблизительный регион. Эти данные собираются в обезличенном виде и не позволяют нам идентифицировать вас как посетителя. Состав файлов cookie и способы отказа описаны в Политике использования файлов cookie.

Мы не собираем платёжные данные, не запрашиваем документы, не показываем рекламу и не передаём данные рекламным сетям для таргетинга.

3. Зачем мы их обрабатываем

• организовать и провести онлайн-встречу, которую вы забронировали;
• направить вам подтверждение записи и календарное приглашение с ссылкой на встречу;
• ответить на ваш вопрос и связаться с вами по указанному контакту;
• защитить формы Сайта от спама и автоматических обращений.

Правовое основание — ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт в форме записи либо начиная переписку с нашим Telegram-ботом. Мы не используем ваши данные для рассылок, не относящихся к вашему обращению, и не передаём их для рекламных целей.

4. Кому данные становятся доступны

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Для работы Сайта мы привлекаем поставщиков услуг, которые обрабатывают данные по нашему поручению:

• Cloudflare, Inc. — размещение Сайта, маршрутизация почты и защита форм (сервис Turnstile);
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — доставка писем: уведомления нашей команде и подтверждение записи вам;
• Telegram Messenger Inc. — доставка уведомлений о записи в рабочий чат команды и переписка через бота;
• Google LLC — проведение встречи в Google Meet и добавление события в календарь, если вы воспользуетесь этой ссылкой, а также обезличенная статистика посещений в Google Analytics 4;
• ООО «ЯНДЕКС» — обезличенная статистика посещений Сайта в Яндекс Метрике;
• Anthropic PBC — обработка текста идеи и ответов, если вы добровольно запросили расширенный разбор идеи в разделе «SaaS». Без вашего запроса никакие данные этой формы никуда не передаются.

Серверы указанных сервисов расположены за пределами Республики Казахстан, поэтому обработка предполагает трансграничную передачу данных. Данные также могут быть раскрыты уполномоченным органам, если этого прямо требует применимое законодательство.

5. Сколько мы храним данные

Данные заявки хранятся в почтовых ящиках и рабочем чате команды столько, сколько необходимо для проведения встречи и последующего взаимодействия по вашему обращению, но не дольше трёх лет с момента последнего контакта — либо до момента отзыва согласия, если он поступит раньше. Технические данные (IP-адрес как ключ счётчика обращений) хранятся не дольше 24 часов и удаляются автоматически. Обезличенная статистика хранится в системах веб-аналитики до 24 месяцев в соответствии с их настройками.

6. Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также в любой момент отозвать согласие. Для этого направьте сообщение на info@arcgeom.com с адреса или аккаунта, который вы указывали при обращении. Мы ответим в течение разумного срока и, если нет законных оснований для дальнейшего хранения, удалим данные.

7. Безопасность и изменения

Соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS, доступ к заявкам имеют только сотрудники, участвующие в работе с обращениями. Актуальная редакция Политики всегда опубликована на этой странице; дата редакции указана вверху.